Episode Tbilisi დაფუძვნებულია სასტუმრო ინდუსტრიაში მაღალტექნოლოგიური კონცეფციების დანერგვაზე, პროცესების ავტომატიზაციასა და გამარტივებაზე. იგი საქართველოში ისევე როგორც ამიერკავკასიის რეგიონში პირველი სასტუმროა, რომელიც აღჭურვილია თვითმომსახურების სარეგისტრაციო კიოსკებით, მობილურ აპლიკაციაში ინტეგრირებული ნომრის გასაღებებით, უახლესი თაობის PMS სისტემით და სხვა.

პოზიცია: ქოლ ცენტრის ოპერატორი / Digital customer service manager

გრაფიკი: 12 საათიან ცვლებში

სამუშაოს ადგილმდებარეობა: თბილისი

საჭირო მოთხოვნები:

ინგლისური ენის მაღალ დონეზე ცოდნა
კომუნიკაბელურობა
ინფორმაციის სწორად გადაცემის უნარი
 

ფუნქცია-მოვალეობები:

შემომავალი ზარების პასუხი
მონაცემების PMS-ში სეყვანა და მომხმარებლის მოთხვნების შესაბამისი ტექნიკური პროცედურების წარმატებით შესრულება
სხვადასხვა წყაროდან შმოსული მესიჯების განრიგის მიხედვით პასუხი
გაწერილი script-ის შესაბამისად მოქმედება და კომუნიკაცია
სერვის სტანდარტებისა და ბრენდის საკომუნიკაციო ენის შესაბამისად მოქმედება
 

ჩვენ გთავაზობთ:

სასიამოვნო და მეგობრულ სამუშაო გარემოს
კარიერული წინსვლის შესაძლებლობას
ჯანმრთელობის დაზღვევას
ლანჩს
 

ფიქსირებული ხელფასი : 600 ლარი

დაინტერესებულმა კანდიდატებმა გთხოვთ გამოგვიგზავნოთ რეზიუმე შემდეგ საფოსტო მისამართზე: career@episodehotels.com  და სათაურის ველში მიუთითოთ პოზიციის დასახელება, წინააღმდეგ შემთხვევაში თქვენი კანდიდატურა არ განიხილება.