Episode Tbilisi დაფუძვნებულია სასტუმრო ინდუსტრიაში მაღალტექნოლოგიური კონცეფციების დანერგვაზე, პროცესების ავტომატიზაციასა და გამარტივებაზე. იგი საქართველოში ისევე როგორც ამიერკავკასიის რეგიონში პირველი სასტუმროა, რომელიც აღჭურვილია თვითმომსახურების სარეგისტრაციო კიოსკებით, მობილურ აპლიკაციაში ინტეგრირებული ნომრის გასაღებებით, უახლესი თაობის PMS სისტემით და სხვა.

პოზიცია: სერვისის დეპარტამენტის ხელმძღვანელი

სამუშაოს ადგილმდებარეობა: თბილისი

სამუშაო გრაფიკი: სრული განაკვეთი

საჭირო მოთხოვნები:

გუნდის მართვის უნარი
კარგი კომუნიკაციის უნარი
გუნდურობა
მულტითასქინგის უნარი
2 წლიანი სამუშაო გამოცდილება
ანალიტიკური აზროვნება
პრობლემების სწრაფი იდენტიფიცირებისა და გადაჭრის უნარი
დეტალებზე ორიენტირებულობა
 

ფუნქცია-მოვალეობები:

სერვისის მიმართულებით ოპრერირებადი გუნდების რეგულარული დატრენინგება ეპიზოდების სერვის სტანდარტებისა და სისტემური ოპერაციების მიმართულებით
გუნდის წევრების პერფორმანსის სხვადასხვა კრიტერიუმის მიხედვით რეგულარული შეფასება
სთოქების კონტროლი და ინვენტარიზაცია და შესყიდვების დეპარტამენტთან ინფორმაციის შესაბამისად მიწოდება
გრაფიკების შედგენა და აღსრულების კონტროლი
კონტროლის მექანიზმების შემუშავება ყველა საჭირო მიმართულებით
სტუმრებთან შექმნილი რთული სიტუაციების მართვა და აღმოფხვრა
თაიმშითების წარმოება და კონტროლი
დღის განმავლობაში მიმდინარე პროცესებში ჩართულობა და მათ დახვეწაზე ზრუნვა
ფრონტ დესქის, დასუფთავების, ტექნიკურ და სამზარეულოს დეპარტამენტებს შორის ინფორმაციის დროულად გაცვლის, ასევე მათი შეთანხმებულად და ეფექტურად ოპერირების უზრუნველყოფა
გუნდის წევრების ყოველდღიური ქოუჩინგი და მოტივირება
 

ჩვენ გთავაზობთ:

სასიამოვნო და მეგობრულ სამუშაო გარემოს
კარიერული წინსვლის შესაძლებლობას
ჯანმრთელობის დაზღვევას
ლანჩს
 

დაინტერესებულმა კანდიდატებმა გთხოვთ გამოგვიგზავნოთ რეზიუმე შემდეგ საფოსტო მისამართზე: career@episodehotels.com  და სათაურის ველში მიუთითოთ პოზიციის დასახელება, წინააღმდეგ შემთხვევაში თქვენი კანდიდატურა არ განიხილება.